Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos términos y condiciones regulan la venta de servicios de implementación de software proporcionados por Cloud Global Business Integrators SAC, en adelante "PULSORIX".
2. Paquetes de Servicios
PULSORIX ofrece tres tipos de paquetes: Básico, Premium y Enterprise. Cada paquete incluye una cantidad específica de horas de implementación (25, 75 y 150 horas respectivamente).
3. Alcance de los Servicios
Los paquetes incluyen un diagnóstico inicial básico para vincular los procesos del cliente con las funcionalidades de Odoo. Cualquier requerimiento adicional o específico se gestionará bajo el esquema de tiempo y material.
4. Tiempo y Material
El cliente reconoce y acepta que todos los servicios se proporcionan en base a tiempo y material, lo que significa que el costo final puede variar según el tiempo y recursos utilizados.
5. Condiciones de Pago
Los pagos deben realizarse de acuerdo con el cronograma establecido en el contrato. Cualquier retraso en el pago puede resultar en la suspensión de los servicios.
6. Modificaciones y Cancelaciones
Cualquier modificación en el alcance del proyecto debe ser acordada por escrito. En caso de cancelación, el cliente será responsable de pagar por los servicios ya prestados.
7. Confidencialidad
Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de cualquier información compartida durante la implementación.
8. Responsabilidad
PULSORIX no será responsable por cualquier daño indirecto, especial o consecuente derivado de la implementación.
9. Ley Aplicable
Estos términos se regirán por las leyes de Perú. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de dicha jurisdicción.
9. Cese de Implementaciones y Penalidades
En caso de que el CLIENTE decida unilateralmente suspender o cancelar la implementación del proyecto objeto de la venta, deberá comunicarlo por escrito al PROVEEDOR con una anticipación mínima de quince (15) días calendario.
En tal caso, se aplicarán las siguientes condiciones y penalidades:
- El PROVEEDOR evaluará el avance real del proyecto hasta la fecha de notificación del cese.
- El CLIENTE deberá pagar al PROVEEDOR los montos correspondientes a los servicios efectivamente prestados hasta la fecha de notificación.
- En caso de haberse realizado pagos anticipados por parte del CLIENTE, el PROVEEDOR realizará una devolución proporcional del dinero, descontando los servicios efectivamente prestados antes y durante del proyecto, así como cualquier costo asociado a terceros o gastos ya incurridos que no puedan recuperarse.
- El PROVEEDOR podrá negociar los plazos para devolución a partir de la fecha efectiva del cese para realizar la devolución que corresponda al CLIENTE.
La devolución del dinero, si procede, tendrá adicionalmente una penalidad equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato u orden de venta originalmente pactado, en compensación por gastos administrativos y operativos incurridos por el PROVEEDOR debido al cese anticipado del proyecto.
¡Gracias por elegir nuestros servicios para su implementación de Odoo!